startup常见问题

启动恢复常见问题

设备启动过程中打印“parse failed!”错误后停止启动

现象描述

设备启动过程中，打印日志“[Init] InitReadCfg, parse failed! please check file /etc/init.cfg format.”错误，启动过程停止，如下图所示：

图1 运行报错图

zh-cn_image_0000001200053087

可能原因

init.cfg文件内容不符合JSON语法格式。

解决办法

排查init.cfg文件，格式符合JSON格式要求。

设备开机后，反复重启。

现象描述

设备启动过程中反复重启。

可能原因

init服务中定义“importance”的属性（详见参数说明描述）。

  • 属性值为0时，表示当前服务进程退出，设备不重启。

  • 属性值为1时，表示当前服务进程退出，设备重启。

解决办法

  1. 通过日志确认崩溃或报错退出的服务，并解决其崩溃/报错的问题，重新烧写镜像即可。

  2. 将崩溃/报错退出的服务的“importance”属性改为0，重新烧写镜像，设备不重启。

调用SetParameter/GetParameter返回失败

现象描述

在参数正确的情况下，调用SetParameter/GetParameter返回失败。

出现问题系统类型

liteos-a

可能原因

程序有对SetParameter/GetParameter这两个接口做权限校验，因此在各参数正确的情况下，调用SetParameter/GetParameter返回操作失败，是调用者的uid大于1000，没有调用权限。

解决办法

无需处理。

ueventd服务启动后报获取socket失败，尝试创建

现象描述

ueventd服务启动后，打印日志 “Failed to get uevent socket, try to create”日志，并且有如下图所示错误日志：

图2 ueventd获取socket失败

ueventd_socket

可能原因

由于ueventd服务是按需启动的服务，其设备启动后，首先从环境变量中拿到init为其创建的socket的fd。根据上述报错打印可知，是获取环境变量的值失败，这种情况可能是：

  1. cfg文件中的ueventd服务没有配置socket，导致init并没有为其创建socket，也就没有相应的环境变量能够让其获取。
  2. cfg文件中的ueventd服务已经配置了socket，那可能是在另外一个cfg文件中重复配置了ueventd服务，并且其中没有配置socket。

解决办法

  1. cfg文件没有配置socket，需要在cfg文件中对ueventd服务进行socket配置，具体可参看init.cfg中ueventd服务的socket配置。
  2. 重复配置socket，需要查看所有cfg文件找到重复配置的ueventd服务，并将其删除，保留一个有效的ueventd服务配置。

ueventd服务轮询socket超时，并自动退出

现象描述

ueventd服务启动一段时间后，出现打印日志 “poll ueventd socket timeout, ueventd exit” 并自动退出。

可能原因

由于ueventd服务是按需启动的服务，其行为是当有uevent事件上报时，init监听到socket消息，会将ueventd服务拉起使其处理相应的socket消息，ueventd服务处理完现有的socket消息后，会自己再轮询对应socket句柄30秒，若30秒内又有新消息上报，则继续处理，待处理结束后再次计时轮询30秒；若超过30秒都没有新消息上报，ueventd服务将会退出，并将socket交还给init轮询，此时就会出现日志中的打印，因此这是一个正常的行为逻辑。

解决办法

正常行为，无需解决。

配置了ondemand属性的服务无法被正确解析启动

现象描述

符合JSON格式的服务配置无法被正确解析，打印日志 “Service is invalid which has both critical and ondemand attribute”，启动该服务时提示“Cannot find service”.

可能原因

ondemand属性默认是按需启动的，ondemand和critical属性互斥，两者同时配置，服务不能被正确解析 。

解决办法

  1. 服务不按需启动， 不需要配置ondemand属性。
  2. 服务按需启动， critical是常驻进程配置， 配置ondemand属性后，不需要再配置critical属性， 或者配置critical属性不使能。

配置ondemand属性的服务不受并行启动控制

现象描述

配置ondemand属性的服务并没有在并行启动阶段被拉起，start-mode设置无效

可能原因

ondemand属性属于按需启动配置， 服务未能满足启动条件，因此未能成功拉起服务， 属于正常现象。

解决办法

并行启动的服务不配置ondemand属性。

SA按需启动服务无法按需拉起

现象描述

SA服务配置为按需启动的情况，在SA客户端发送请求后，samgr并没有动态拉起SA服务。

可能原因

在SA服务实现按需启动初期，使用统一接口SystemAbilityManager::CheckSystemAbility(int32_t systemAbilityId)，后续为了将按需启动的SA服务区分开来，新增samgr提供的动态加载接口LoadSystemAbility(int32_t systemAbilityId, const sptr& callback)，原接口不适配按需启动的SA服务，故导致SA服务未能按需拉起。

解决办法

在按需启动的SA服务中使用samgr提供的动态加载接口LoadSystemAbility(int32_t systemAbilityId, const sptr& callback)。

caps配置不合理

现象描述

caps 配置错误，会导致配置失效，报错如下：

4.619955] [pid=1 0][Init][ERROR][init_capability.c:119]service=multimodalinput not support caps = CAP_DC_OVERRIDE caps 41
[ 4.620014] [pid=1 0][Init][ERROR][init_service_manager.c:818]GetServiceSecon secon section not found, skip
[ 4.620216] [pid=1 0][Init][ERROR][init_service_manager.c:818]GetServiceSecon secon section not found, skip
[ 4.620608] [pid=1 0][Init][ERROR][init_capability.c:119]service=mmi_uinput_service  not support caps = CAP_DC_OVERRIDE caps 41

可能原因

  1. 内核不支持。
  2. cfg文件中配置错误。

出现问题版本

OpenHarmony-3.0-LTS

解决办法

  1. 内核不支持， 不需要配置caps。
  2. 内核支持，cfg文件中caps配置不正确，导致在init中解析的时候，解析失败，参考base/startup/init/services/init/init_capability.c中，capStrCapNum数据结构的定义，正确配置caps。

打开沙盒功能

现象描述

通过hdc shell param get const.sandbox查看该parameter的值不是enable。

可能原因

无。

解决方法

在base/startup/init/services/etc/param/ohos.para中配置const.sandbox=enable。具体参考沙盒指导

查看服务中沙盒的挂载状态

现象描述

无。

可能原因

无。

解决方法

设备进入hdc shell下， 执行sandbox -s service_name命令，模拟当前服务进入沙盒场景， 通过 ls 等shell命令查看当前服务沙盒目录。具体参考沙盒命令

Bootevent部分事件的ready阶段的时间戳为0

现象描述

Bootevent手动模式下，开机完成之后在执行dump_service all bootevent命令后有部分事件的ready阶段的时间戳为0。

可能原因

  1. 服务没有发送bootevent事件。
  2. 服务发送bootevent事件， 但是没有相关权限。

解决方法

  1. 服务配置了bootevent，但是没有发送该bootevent事件，请相关服务在代码中发送该bootevent事件。
  2. 在代码中已经执行到设置bootevent的操作，但是ready的状态就是为零，此时请检查服务是否有设置bootevent参数的权限。

A/B分区启动过程因只烧写原始分区导致的无法启动

现象描述

烧写完成后系统无法正常启动，并且可以在串口日志中找到类似如下打印：

wait for file:/dev/block/platform/fe310000.sdhci/by-name/system_b failed after 5 second.
Mount /dev/block/platform/fe310000.sdhci/by-name/system_b to /usr failed 2

可能原因

当前系统已经支持了A/B分区启动，根据日志可知本次启动尝试挂载了带"_b"后缀的system分区，即本次启动从B分区启动，但是并没有找到设备，导致挂载失败。这种情况是由于当前misc分区中的active slot值被设置为了2（B分区），但是并没有烧写对应B分区导致的。

解决方法

  1. 可以清空misc分区（使用空misc镜像烧写对应分区），将其中的active slot值擦除，再次启动即可从默认分区启动。
  2. 使用配置了B分区的分区表将system_b和vendor_b镜像烧写到开发板中，再次启动即可从对应B分区正常启动。

Appspawn应用孵化常见问题

设备启动中，appspawn启动失败

现象描述

设备启动过程中，设备停止开机动画中， 进入appspawn失败。

可能原因

  1. 开机动画未能正常退出。
  2. 拉起系统应用失败， 导致appspawn启动失败。

解决办法

需要通过日志确认崩溃或报错退出的服务，并解决其崩溃/报错的问题，然后重新烧写镜像即可。

冷启动命令启动应用失败

现象描述

通过冷启动命令拉起应用失败。

aa start -d 12345 -a $name -b $package -C

可能原因

  1. 冷启动状态未打开。
  2. 冷启动命令参数输入错误。
  3. socket请求超时。
  4. selinux打开。

解决办法

  1. 冷启动不使能， 通过param get startup.appspawn.cold.boot命令查看状态，如果冷启动状态是0, 通过param set startup.appspawn.cold.boot 1 命令打开冷启动状态。
  2. 冷启动命令参数不正确， 查看并确认冷启动参数。
  3. 设置超时时间>3秒，执行 param set persist.appspawn.client.timeout 5 命令。
  4. 关闭selinux, 执行 setenforce 0 命令。

应用沙盒创建失败

现象描述

com.ohos.systemui应用启动失败、OpenHarmony开机动画退出失败、计算器应用无法使用、字体不能正常显示等。日志报错：

  • bind mount <src-path> to <sandbox-path> failed errno <errorCode>。
  • private mount to <sandbox-path> failed errno <errorCode>。
  • symlink failed, <link-name>, errno is <errorCode>。

可能原因

  1. 沙盒流程创建失败。
  2. com.ohos.systemui沙盒创建失败。
  3. 沙盒应用依赖的文件配置失败。

解决办法

  1. 查看hilog日志中，排查相关hilog报错信息，针对报错修改对应的JSON文件。
  2. 查看对应应用的pid情况，排查沙盒建立过程的代码逻辑，以及相应的JSON配置的正确性。

具体参考应用沙盒开发步骤